Transferencia rápida de eSIM
para usuarios apple
Los clientes de Telcel que cuenten con un iPhone podrán realizar las siguientes acciones:
¿Cómo funciona?
Antes de iniciar, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:
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Para llevar a cabo esta transferencia, es necesario que tu cuenta de iCloud esté vinculada y que tu iPhone cuente con la versión de iOS 17.4 o posterior.
Para llevar a cabo esta transferencia, es necesario tener ambos dispositivos a tu alcance (en proximidad), asegurándote que ambos estén actualizados con la versión de iOS 17.4 o posterior y vinculados a tu cuenta de iCloud.
Ahora tu iPhone está listo con la eSIM transferida correctamente ¡Disfruta de tus beneficios con eSIM de Telcel!
Comienza a disfrutar tus beneficios con eSIM de Telcel
¡Descubre la revolución en la telefonía móvil con la eSIM!
La eSIM es una innovación en las telecomunicaciones que elimina la necesidad de una tarjeta SIM física. Integrada directamente en tu dispositivo, la eSIM ofrece conectividad sin ocupar espacio físico.
Transferir tu número de teléfono de una SIM física a una eSIM, o incluso de una eSIM a otra, nunca ha sido tan sencillo. Con la transferencia de eSIM (eSIM Quick Transfer), puedes hacer estos cambios de manera rápida y conveniente.
¡Son muchos! Con la eSIM, olvídate de cambiar físicamente la tarjeta SIM al actualizar o cambiar de dispositivo. Además, al realizar la transferencia de eSIM, disfrutas de:
¡Únete a la era de la eSIM y disfruta de una conectividad sin complicaciones!
No, el servicio de transferencia rápida de eSIM no tiene costo y se realiza por autogestión.
Sí, si tu modelo de iPhone es compatible, simplemente inicia el proceso de transferencia en el dispositivo al que deseas devolver la línea.
No, después de la transferencia, no será posible utilizar tu SIM física. En caso de necesitar nuevamente una SIM física, deberás acudir a tu Centro de Atención más cercano y solicitar un cambio de SIM.
De momento la transferencia de eSIM, solo está disponible para clientes con un Plan de Renta activo.
No, únicamente puedes realizar la transferencia de una línea a la vez. Para una segunda línea, deberás repetir el proceso.
No te preocupes. Si la transferencia no se completa con éxito, tu línea permanecerá en la SIM física o eSIM original.
Si no cuentas con una conexión Wifi estable, no podrás completar exitosamente tu transferencia. Es importante tener una buena conexión a internet durante todo el proceso, asegúrate de contar con ella antes de iniciar tu transferencia
Sí, puedes realizar la transferencia de eSIM con tu Servicio SmartWatch IoT activo. Cuando desvincules tu Apple Watch del iPhone anterior, elige “Conservar Plan Celular”. No olvides enlazar tu Apple Watch a tu nuevo iPhone conservando el Plan Celular.
El proceso de transferencia toma solo un par de minutos. Recuerda reiniciar tus dispositivos al finalizar el proceso.
Si cuentas con un modelo de iPhone compatible y un Plan de Renta activo (abierto o mixto) y no visualizas la opción de transferencia, reinicia tu iPhone e inténtalo nuevamente. Si aun así no visualizas la opción, comunícate con nosotros al *111.
Si eras un cliente prepago y recientemente realizaste una activación de un Plan de Renta, reinicia tu iPhone e inténtalo nuevamente. Si aun así no visualizas la opción, comunícate con nosotros al *111.